Порядок снятия и передачи показаний приборов учета
Показания приборов учёта принимаются ежедневно с 00:00 часов 1 числа, до 00:00 часов 25 числа, в остальное время расчётный период закрыт.
Способы передачи показаний:
— сервис для клиентов (физические лица) «Личный кабинет абонента»
— через интернет
— с помощью смс-сообщения на единый номер телефона: 8-910-671-92-62. Формат отправляемого сообщения: «Номер лицевого счета» «знак #» «Показание». Например: 8711111111#1000
— по телефону бесплатной линии 8 (800) 234-72-76 ежедневно, круглосуточно и без выходных (операторы отвечают с 8.00 до 20.00);
— обратившись в клиентский офис (ЦОК), в рабочее время, с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 15-45, перерыв на обед с 12-00 до 12-45
Контакты
Клиентский офис «Гусь-Хрустальный»
Адрес: 601501, г. Гусь-Хрустальный, ул. Калинина, д. 15
Телефон: 8 (49241) 3-55-20
E-mail: MTO@esbvolga.ru