---

Уважаемые абоненты!

Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако, потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

Способы передачи показаний:

в личном кабинете
по телефону через оператора
по электронной почте	pribor@tomrc.ru или secretar@tomrc.ru
Отправьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, то специалисты свяжутся с вами для утонения. Пример сообщения: г. Томск, ул. Пушкина, д. 25, кв. 15 л/с 856791 ХВ – 89214563, показания 48 ГВ – 5247635, показания 25 Иванов Иван Иванович, 8-925-ХХХ-ХХХХ
в пунктах оплаты	пр. Мира, 48/3 (ТЦ «Волна») пр. Фрунзе, 152, 1 этаж ул. Елизаровых, 79/2, 1 этаж ул. Иркутский тракт, 112 «д»

---

Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался: 

Поверкой индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию. Например, Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Томской области», расположенное по адресу — ул. Косарева, 17А (тел.: голосовой портал — 71-37-17, поверка водосчетчиков на дому — 70-54-47, справочная (администратор) — 20-19-91, приемная — 55-44-86).

Контакты

ООО «Томскводоканал»

ул. Елизаровых, 79/2, г. Томск, Россия, 634021
Телефон: (3822) 90-50-90 (единый многоканальный)
90-50-09, 90-50-13
Факс: (3822) 90-51-93, 90-50-10 
E-mail: tvk@vodokanal.tomsk.ru