Уважаемые клиенты!
Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.: «Потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу в срок не позднее 25-го числа текущего расчетного периода».
Осуществить передачу показаний Вашего прибора учета Вы можете с 20 –го по 25-е число следующими способами:
-
На сайте ООО «ТольяттиЭнергоСбыт»
На сайте в разделе Личный кабинет предварительно пройдя обязательную регистрацию
-
По телефону через оператора (ПН-ПТ с 08.00 до 17.00
Позвонив по телефону 63-73-88, 63-82-41 через оператора (ПН-ПТ с 08.00 до 17.00), сообщив номер лицевого счета, адрес, фамилию Потребителя и показания прибора учета (предыдущие, текущие)
-
Через автоинформатор (ПН-ПТ с 17.00 до 08.00, СБ-ВС круглосуточно).
Позвонив по телефону 63-73-88, 63-82-41 (ПН-ПТ с 17.00 до 08.00, СБ-ВС круглосуточно). Для передачи показаний необходимо следовать автоинструкции;
-
Отправить письмо на E-mail
По электронной почте tes_fiz@mail.ru (круглосуточно) указав номер лицевого счета, фамилию Потребителя, адрес, показания прибора учета (предыдущие, текущие);
-
В письменном виде
-
Путем очного обращения в центр очного обслуживания клиентов (ул.Белорусская, 33)
Контакты
Тольяттинское отделение:
- Адрес : Тольятти, ул. Белорусская д.33
- Телефон: 8 (800) 100-17-78
- Телефон приемная — 63-84-44
- Телефон отдела по работе с потребителями — 63-76-20
- Email: info-es@tltes.ru