Клиент должен ежемесячно передавать показания приборов учета!
В случае, если показания не будут переданы в офисы обслуживания, в указанные в договоре сроки, расчет будет производиться по нормативу.
Показания индивидуальных приборов учета представленные в срок до 23-го числа, будут учтены в текущем расчетном периоде.
Способы передачи показаний указаны на квитанции.
Способы передачи показаний ИПУ в ОАО «КРЦ-Прикамье»:
- на сайте ОАО «КРЦ-Прикамье» без захода в личный WEB-кабинет;
- на сайте ОАО «КРЦ-Прикамье» в личном WEB-кабинете;
- через SMS сообщения Вам необходимо направить на номер +7 (912) 788-07-61 SMS сообщение, содержащее слово ПОКАЗАНИЯ (либо буквы ПС) и затем свой номер клиента. В ответ система отправит SMS с просьбой ввести показания установленных индивидуальных приборов учета и номера Ваших приборов учета. В ответ Вам необходимо отправить SMS с показаниями приборов учета, указанными через пробел в последовательности указания приборов в ответном SMS. (В дальнейшем показания можно сообщать и в первом SMS в том же порядке, в котором система их запрашивает при интерактивном вводе);
- через автоответчик 8 (342) 270-06-76;
- по телефону 8 (342) 270-11-72, 8 (342) 241-00-28;
- по электронной почте ps@krc-prikam.ru.
- Отправьте сообщение через Viber или WhatsApp на номер +7 (912) 967-15-20. Формат сообщения: [ПС] пробел [№ договора] пробел [показания] Вводите целое значение показаний прибора учета (без цифр после запятой).
Способы передачи показаний ИПУ в ПАО «Пермэнергосбыт»:
- по телефонам 8 (342) 200-63-00, 8 (342) 263-36-33;
- отпустить отрывной талон квитанции с заполненными сведениями в ящик для показаний в офисах ПАО «Пермэнергосбыт»;
- через личный кабинет на сайте ПАО «Пермэнергосбыт»;
- по электронной почте pp@energos.perm.ru.
Способы передачи показаний ИПУ в АО ВЦ«Инкомус»:
- по многоканальным телефонам: 2-700-717 или 2-040-717 (круглосуточно)
введите показания в тональном режиме руководствуясь подробной голосовой инструкцией или свяжитесь с оператором; - на сайте inkomus.ru в разделе «Передать показания ИПУ»
поле л/с: лицевой счет вводится без точек, первые 10 знаков;
поле ФИО: вводится в точном соответствии с данными указанными в вашей квитанции - отправив СМС на номер 8-982-448-03-00 в формате:
лс=012.34.56789 гв1=__ гв2=__ гв3=__
(Перечислите все Ваши приборы учета. Если у Вас один прибор учета, укажите его: лс=012.34.56789 гв1=__)
После отправки СМС, в течение 20 минут Вам должно прийти сообщение, что показания приняты. Если сообщение не пришло, проверьте отправленные Вами показания и повторите попытку.
Для консультации Вы так же можете обратиться по многоканальным телефонам: 2-700-717 или 2-040-717 (круглосуточно) - в мобильном приложении «Инкомус: показания ИПУ». Мобильное приложение доступно на Play Market и App Store.
В случае недопуска исполнителя или уполномоченного им лица в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое (нежилое) помещение или домовладение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее переданных потребителем сведений о показаниях прибора учета расчет за коммунальную услугу будет произведен по нормативу.
В случае несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, и несанкционированного подключения оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения расчет за коммунальную услугу будет произведен по нормативу, а также будет проведен перерасчет и произведено доначисление платы за коммунальную услугу (п. 81(11) 354 ППРФ).
Адрес : 614039, г. Пермь, ул. Сибирская, 67
Телефон : +7 (3424) 23-78-70
Режим работы: пн-пт:8:30 — 18:30сб-вс:выходной