Сервис для передачи показаний коммунальных приборов учета (счетчиков).
Регионы РФ

ПАО «Волгоградэнергосбыт» — г. Краснослободск

Уважаемые абонементы ПАО «Волгоградэнергосбыт» !

Рекомендует каждому  потребителю осуществлять  передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 15-го по 25-е число текущего месяца.

Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета.

Предлагаем несколько способов передачи показаний индивидуальных приборов учета:

— Через интернет. (без авторизации)

— Через личный кабинет.

 
После авторизации вы сможете подать показания счетчиков, сформировать квитанцию за интересующий вас период, посмотреть историю платежей, показаний счетчиков и начислений за услуги ЖКХ.

— По телефона контакт-центра.

- для жителей г. Волгограда (стационарные телефоны): 13-99
- для жителей районов области (стационарные телефоны): 8-844-13-99.
- для мобильных абонентов: 96-07-03
Позвонив по телефону, потребителю необходимо сообщить свой номер лицевого счета, домашний адрес и новые показания электросчетчика.

— С помощью электронной почты.

По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета).
Например: 1137474 5689 или 9090298 8746.
Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь».
Например: 98387465 87488 27634.
Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 89747617 98234 7476 665).

— С помощью СМС. 

Для абонентов всех операторов мобильной связи – на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553. Текст СМС-сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма.
Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.

— С помощью речевого помощника (робота, речевого меню) без ожидания

(8442) 68-43-88
Рекомендации для безошибочной и быстрой передачи показаний через электронного речевого помощника (робота):
- Ответы на вопросы электронного помощника должны быть односложными (ДА/НЕТ), после окончания его фраз.
- Диктовать номер лицевого счета и показания необходимо без лишних фраз, только ЦИФРАМИ.
- Если электронный помощник обратился к Вам с уточнением Вашего адреса, не запросив номер лицевого счета, то он ОПРЕДЕЛИЛ его ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, с которого осуществляется звонок. В этом случае сообщать номер лицевого счета НЕ ТРЕБУЕТСЯ.

С помощью чата на сайте компании,   а также на платформах Viber, Telegram, следуя подсказкам чат-бота.

— Лично в офисах обслуживания ПАО «Волгоградэнергосбыт»

— При оплате коммунальной услуги через терминал по приему наличных средств, в котором имеется интерфейс заполнения и передачи показаний приборов учета, в том числе с помощью штрих-кода.


Контакты

Краснослободский

Адрес: 404161, Волгоградская область, г. Краснослободск, ул. Садовая, д. 7а

Телефон: (84479) 6-24-39, 6-24-47

Часы работы: Часы работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 ч., в пятницу с 8:00 до 15:45 ч.

Добавить комментарий