Уважаемые потребители !
Частного сектора, многоквартирных домов, находящихся на непосредственном управлении или имеющие прямые договоры на оказание коммунальных услуг уведомляем Вас, что передать показания по индивидуальным приборам учета возможно с помощью СМС, кнопочным набором, голосовым сообщением или воспользоваться личным кабинетом на сайте МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ».
Способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:
-
Через личный кабинет абонемента
-
Через «Кнопочный набор» и «Голосовое сообщение»
Для передачи показаний по индивидуальным приборам учета холодной и горячей воды (для расчета стоков) посредством сервиса, «Кнопочный набор» и «Голосовое сообщение» по тел. 34-777-20. необходима следующая информация:
• ваш адрес проживания и номер лицевого счета;
• последние три цифры серийного номера каждого прибора учета и показания по ним.
-
через СМС сообщение по тел. +7-903-767-2077.
Прием показаний производится строго по шаблону. В смс необходимо указать номер л/счета, последние 3 цифры номера прибора учета и показания на дату обращения. В одной смс можно передать показания не более чем по четырем индивидуальным приборам учета. Если у вас установлено более четырех индивидуальных приборов учета, необходимо отправить два разных смс по шаблону, в каждом укажите номер лицевого счета.
Показания по приборам учёта перечисляются через запятую и без пробелов.
Пример СМС (с 2 приборами): 11-0013376,581,27,113,15
Обращаем Ваше внимание, что все смс, отличные от шаблона, отклоняются сервисом.
Контакты
Справки для населения по вопросам расчетов 204-99-19
Техническая поддержка сайта 290-72-90
Отдел по инспекторской работе 290-73-96 (Личный кабинет юр.лиц)
Единый диспетчерский пункт по приему аварийных заявок на сетях холодного водоснабжения и водоотведения 347-74-74