ПРИЁМ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЁТА
Уважаемые потребители!
C 01 июня 2013 г. внесение показаний приборов учёта является доступным в течение всего месяца.*
*Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. (в редакции Постановления Правительства №344 от 16.04.2013 г.): «Потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учёта ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу…».
Осуществить передачу показаний Вашего прибора учёта Вы можете следующими способами:
1. В сервисе «Личный кабинет клиента» для потребителей-физических лиц (в том числе через мобильные приложения сервиса «Личный кабинет клиента», доступные для скачивания в Play Market (для мобильных устройств на базе операционных систем Android 2.1+) и Apple Store (для мобильных устройств на базе операционных систем iOS 8+), предварительно пройдя обязательную регистрацию на корпоративном сайте АО «Алтайэнергосбыт»;
2. По телефонам контактного центра: для абонентов Алтайского края +7 (3852) 560-660 (для абонентов компании «Ростелеком» действует бесплатный короткий номер 8122), для абонентов Республики Алтай +7 (38822) 20-570 (для абонентов компании «Ростелеком» действует бесплатный короткий номер 8124), а также по телефонным номерам Вашего обслуживающего подразделения;
3. Через «Интернет-приёмную» на корпоративном сайте АО «Алтайэнергосбыт»;
4. По электронному адресу energo@altaiensb.com, указав в теме письма сообщение в следующем формате:
<УИН абонента><Пробел><Показания 1-го счётчика><Пробел><Показания 2-го счётчика><Пробел>…<Показания N-го счётчика>
5. Отправив sms-сообщение на мобильный номер приёма +7 9037672204 в формате:
<УИН абонента><Пробел><Показания 1-го счётчика><Пробел><Показания 2-го счётчика><Пробел>…<Показания N-го счётчика>
Внимание! Стоимость sms-сообщения согласно тарифному плану абонента!
Уникальный идентификационный номер (УИН) потребителя расположен в правом верхнем углу квитанции на оплату электроэнергии, ежемесячно доставляемой потребителям АО «Алтайэнергосбыт».
В случае отсутствия у потребителя информации об УИН, необходимо лично обратиться в обслуживающее подразделение АО «Алтайэнергосбыт» с предоставлением удостоверяющих документов.